Protección de datos personales

1. Identidad del «Responsable»

SECURE WITNESS DE MÉXICO es una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas, mediante escritura 43,965 de fecha 23 de junio de 2011, otorgada ante la fe del Notario Público No. 86 del Distrito Federal, Lic. José Daniel Labardini Schettino, con domicilio en Jaime Balmes No. 11, Torre D, Piso 5, Colonia Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560.

2. Recolección de Datos

SECURE WITNESS DE MÉXICO podrá recabar de usted los datos personales («Datos Personales») y/o («Datos Financieros») que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios («Los Servicios»).

Dichos Datos Personales y/o Financieros podrán incluir los siguientes, que se mencionan de manera enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo.
• Datos de contacto tales como dirección, teléfonos, número de fax, teléfono celular y correo electrónico.
• Datos de identificación personal tales como edad, género, estado civil y nacionalidad.
• Datos de información gubernamental tales como el número de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o la Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Información de terceros relacionados con usted, como el nombre de familiares y acompañantes, en relación con la prestación de los Servicios que provee la Sociedad.
• Datos de contacto para casos de emergencias.
• Datos de tarjetas de crédito, así como de cuentas bancarias.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los Datos Personales y/o Financieros que nos proporcione podrán ser utilizados para los objetos siguientes:

• La realización de todas las actividades relacionadas con la operación de los servicios solicitados, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: el procesamiento de solicitudes, la administración de los Servicios, así como el cobro, aclaración, investigación y facturación de cargos relacionados con los mismos.
• La oferta, administración y promoción de los Servicios.
• La oferta y promoción de productos de seguros relacionados con los Servicios.
• La oferta de productos, promociones y beneficios asociados con los Servicios y con los establecimientos que aceptan los mismos, a través de medios electrónicos, telefónicos e impresos.
• La creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos.
• Realizar la cobranza y procuración de pagos relacionados con los Servicios.
• La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios.
• Contactar a las personas señaladas en caso de emergencia.
• Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones.
• Contactar médicos y otro personal relacionada con el objeto de los Servicios; y
• Contactarlo para cualquier tema relacionado a los Servicios o al presente Aviso de Privacidad.

4. Derechos de divulgación de los Datos Personales y/o Financieros

Toda vez que el tratamiento de sus Datos Personales y Financieros son indispensables para ofrecer los Servicios, existe la posibilidad que SECURE WITNESS DE MÉXICO requiera transmitir los mismos a Compañías Afiliadas, Terceros No Afiliados, así como a nuestros Socios Comerciales y Consultores Externos, por lo que otorga el consentimiento expreso para que los transfiera a las siguientes entidades:

Terceros no Afiliados

SECURE WITNESS DE MÉXICO podrá transmitir sus Datos Personales y Financieros a aquellos terceros no afiliados prestadores de servicios auxiliares o complementarios de los Servicios, incluyendo, entre otros, empresas de cuidados personales, agentes de venta, empresas de envío de material de marketing (impreso o electrónico), empresas de mensajería, agencias de publicidad, empresas de custodia y guarda de información (física o en medios electrónicos) con el propósito de que estos asistan en la prestación de Servicios.

Socios Comerciales

SECURE WITNESS DE MÉXICO podrá transmitir sus Datos Personales y Financieros a sus socios comerciales con el propósito de que dichos socios administren y operen los servicios complementarios a los Servicios que operen junto con SECURE WITNESS DE MÉXICO algún software o programa de computación, así como cualquier infraestructura de informática que sirva como plataforma para la prestación de los Servicios.

Consultores Externos

SECURE WITNESS DE MÉXICO podrá transmitir sus datos personales a sus consultores externos para efecto de la administración de cobranza relacionada con los Servicios y para defender a SECURE WITNESS DE MÉXICO de cualquier controversia legal que surja con motivo de la prestación de los Servicios, tales como agencias de cobranza o auditores externos (legales y contables).

5. Medios para Ejercer los «Derechos ARCO»

Conforme a la Ley de Datos Personales, usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición los («Derechos ARCO») directamente ante la Sociedad.

• Acceso: Usted podrá solicitar información sobre los Datos Personales y/o Financieros que SECURE WITNESS DE MÉXICO conserva en su expediente, mediante la entrega a la «Unidad Especializada de Atención al Público» del formato de Ejercicio de Derechos ARCO que podrá solicitar a la «Unidad Especializada de Atención al Público».
• Rectificación: En caso de que alguno de los datos sea inexacto o se encuentre equivocado, usted tendrá el derecho de solicitar su rectificación. Le pedimos que considere que por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que desee rectificar.
• Cancelación: Usted puede solicitar que se cancelen los Datos Personales y/o Financieros que SECURE WITNESS DE MÉXICO conserve en su expediente una vez concluidos nuestros Servicios, lo cual se hará de su conocimiento, en el entendido de que la Sociedad no estará obligada a cancelar los datos en los supuestos señalados en la Ley de Datos.
• Oposición: Usted tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales y/o Financieros. No obstante, SECURE WITNESS DE MÉXICO no estará obligada a suspender el tratamiento de los datos en los supuestos señalados en la Ley de Datos.

Le recordamos que el ejercicio de sus Derechos ARCO es gratuito, en el entendido que SECURE WITNESS DE MÉXICO podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos justificados de envío o costos de reproducción de la información que solicite, en caso de que alguno de los datos sea inexacto o se encuentre equivocado.

6. Revocación de consentimiento

Conforme a la Ley de Datos Personales, usted tiene el derecho de revocar en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales; así como limitar el uso o divulgación de los mismos. Este derecho puede ser ejercido en cualquier momento a través de nuestra Unidad Especializada de Atención al Público, que cuenta con los datos de contacto señalados en el punto 8 y donde atenderán todas sus dudas relacionadas con el procedimiento a seguir para tal efecto.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio que se realice al Aviso de Privacidad podrá ser realizado por SECURE WITNESS DE MÉXICO mediante una publicación en un periódico de amplia circulación, a través de nuestra página www.secuerewitness.com, o mediante correo electrónico a la dirección que Usted tenga registrada con Nosotros.